Ihre KMU-Bank – Partnerschaftlich zum Erfolg

Die Liechtensteinische Landesbank (LLB) bietet seit Mitte 2015 ein umfassendes Betreuungs- und Beratungskonzept sowie eine weiterentwickelte Angebotsstruktur für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Die Bank positioniert sich damit verstärkt im KMU-Geschäft und gewährleistet individuelle und massgeschneiderte Lösungen für Unternehmerinnen und Unternehmer.

Die neu entwickelte Gesamtlösung beruht auf dem Life-Cycle-Ansatz, den die LLB mit ihren Produkten und Dienstleistungen umfassend abdeckt und laufend weiterentwickelt. Im Mittelpunkt stehen der Kunde und sein Unternehmen, seine individuellen Ziele und Wünsche. Um die für ihn passenden Lösungen zu finden, ist ein systematisches Vorgehen besonders wichtig.

In fünf Schritten zum Erfolg

Die LLB hat dafür fünf Schritte definiert. Im ersten Schritt geht es um die Analyse: Es gilt, die individuelle Ausgangslage zu betrachten. Die Bank bespricht mit dem Kunden dessen Vorstellungen, Ziele und Wünsche. Basierend auf der Analyse, wird für den Kunden und sein Unternehmen ein auf seine Bedürfnisse massgeschneidertes Konzept erstellt. Als Drittes werden nach der Überprüfung des Konzepts durch den Kunden die konkreten Entscheidungen konsequent und zuverlässig umgesetzt. Danach folgt, viertens, die umfassende Betreuung: Die LLB pflegt mit ihren Kunden eine aktive partnerschaftliche Zusammenarbeit. Der direkte Ansprechpartner steht für alle Finanzfragen zur Verfügung. Bei Bedarf zieht der Kundenberater weitere interne Spezialisten bei. Den fünften Schritt bildet der Check-up: Einmal getroffene Entscheide sollten nicht nur dann überprüft werden, wenn sich die Ausgangssituation oder die Bedürfnisse ändern, sondern in regelmässigen Abständen. Nur so kann die LLB gemeinsam mit dem Kunden frühzeitig feststellen, ob die Dienstleistungen den neuen Gegebenheiten angepasst werden müssen. Mit diesem ganzheitlichen Konzept kann eine perfekt auf den Kunden und sein Unternehmen angepasste Betreuung gewährleistet werden.

Die neue KMU-Angebotsstruktur

Der Bank ist es wichtig, Kunden ein kompaktes Angebot mit transparenter Gebührenstruktur zum Fixpreis anzubieten – so kann der Kunde im Voraus verlässlich planen. Mit den KMU-Boxen Medium-Light, Medium und Large bietet die LLB attraktive Angebote mit transparenten Leistungen und Konditionen. Die KMU-Boxen können bedarfsgerecht mit Zahlungsverkehr-Optionen und Kredit-Optionen erweitert werden. Zudem profitieren die Kunden mit Abschluss einer KMU-Box von einem Mehrprodukterabatt bei weiteren Konten mit Abschlussgebühren. Damit alle individuellen Wünsche und Bedürfnisse umfassend abgedeckt werden können, steht den Kunden zudem auf der KMU-Menükarte ein breites Angebot an weiteren Dienstleistungen zur Verfügung. Die LLB macht so eine umfassende, einfache und effiziente Erledigung der Bankgeschäfte möglich.

Kooperation mit der Wirtschaftskammer Liechtenstein

Die Liechtensteinische Landesbank und die Wirtschaftskammer haben eine verstärkte Zusammenarbeit vereinbart. Mit dieser Partnerschaft wird die LLB die gewerbliche Wirtschaft zukünftig noch gezielter unterstützen und die lokale Verankerung gegenüber dem heimischen Gewerbe noch stärker wahrnehmen. Die LLB bekennt sich zu einer aktiven Beteiligung im Firmenkundengeschäft und treibt die Weiterentwicklung voran.

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie noch heute Ihren Kundenberater. Er informiert Sie gerne über das neue Angebot. Oder besuchen Sie die LLB online unter www.llb.li/firmenkunden.

Portrait Urs Berger

Urs Berger
Finanzierungen Privatkunden Liechtenstein